经济日报:中国市场不应有“双标”

2021-08-23 22 views 0

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针对克日网友质疑梦龙冰淇淋中外用料差异,团结利华有关认真人公然认可其“双标”,即梦龙中国产物用的是回复奶,欧洲产物用的是水加浓缩奶。一时间,相关话题引发烧议。

此事从执法上说,若是产物配料标注用牛奶,却被检查出用的是奶粉,则涉及侵略消费者知情权,组成诓骗行为。不外,从梦龙产物说明来看,现在并没有发现存在消费诓骗行为。

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然则,不存在诓骗,不意味着没有问题。即便产物标注与现实使用配料一样,没有触碰执法红线,相符行业尺度,但外企产物内外有其余“双标”行为,照样影响了中国消费者的体验感,进而导致其品牌在中国消费者心目中的形象大打折扣。

梦龙用料“双标”事宜并非个例。此前麦当劳、耐克、苹果、适口可乐等洋品牌也都存在“内外有别”征象,涉及价钱、质量、服务尺度等,被消费者诟病为“看人下菜碟”。这说明一些洋品牌对中国消费者缺乏最基本的诚意。一方面在中国市场上赚得盆满钵满,另一方面又接纳差异尺度区别看待中国消费者。不失事则罢,一失事就搬出“适用中国尺度”的托词。

不仅在产物上云云,在舆论应对上也诱骗消费者的情绪。刚最先被网友质疑时,梦龙官方将其使用“植物油”质料的缘故原由上升到了环保的高度,却缄口不谈节约成本的事,不注释“植物油脂”的平安性问题。以一种所谓“为了你们好”的姿态居高临下,却不正面回应消费者质疑。云云说辞,激怒一众网友,要环保就应全天下一视同仁,在欧洲市场也用植物油搞环保去。

这些对中国市场“双标”的洋品牌,哪儿来的狂妄底气?这其中,诚然有海内尺度相对较低、违法成本不高等缘故原由,但更主要是某些品牌不尊重市场、不尊重消费者所致。不管是那里的企业,都要对得起消费者对品牌的信托,树立以消费者为中央的看法,同等看待每一个消费者。

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