一搜:电波里的抗“疫”战士

2020-02-05 57 views 0

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鲁立阁新闻头条:赛罕区招募疫情防控青年志愿者

赛罕区招募疫情防控青年志愿者

“您好,这里是12315申诉举报中心,请问有什么可以帮您?”呼和浩特市市场监管局12315申诉举报中心每天都会不间断受理消费者的咨询、投诉和举报。新型肺炎疫情战役打响以来,12315热线成为联系消费者与市场监管部门的重要渠道。1月23日至今,已接听投诉举报电话2057个,日均接听电话200个。

“最近,接听量激增,主要集中在口罩等防护用品、蔬菜价格。为了及时回应消费者的诉求,我们中心实行24小时值班制,接到投诉举报后及时分拨到属地市场监管局进行加急处理。为了解决“12315”热线繁忙,我们充分利用12315互联网平台及微信平台等途径,拓宽消费者投诉举报渠道。” 12315申诉举报中心负责人介绍说。

市市场监管人员根据12315投诉举报线索,针对市民反映强烈的防护用品、蔬菜乱涨价以及出售假冒口罩等问题从严从快处理,立案18起。查处一商户在苹果箱夹层灌注水泥的掺杂掺假违法案件,暂扣库存苹果683箱,拟处50万元以下罚款并没收违法所得,此案正在进一步调查。全市物价基本保持稳定,市场秩序良好。

在中心办公室的角落里堆放着泡面、饼干等速食品。“最近投诉量大,经常连续工作十几个小时,根本没时间回家吃饭,但能为抗击疫情、维护市场秩序多做一些工作,早一点打赢抗击疫情阻击战,我们即使加班加点也是值得的”,接线员们质朴的话语和门口贴着的“坚持 加油”标语非常暖心。

伸博app下载:赛罕区政务服务局关于实体大厅暂停办理业务的公告

赛罕区政务服务局关于实体大厅暂停办理业务的公告

在这场没有硝烟的战斗中,13位接线员以另一种方式奋战在抗“疫”一线,实实在在地践行着初心和使命。


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